Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como Rafaela Ortiz ("nós"), responsável pelos produtos oferecidos neste site (rafaelaortiz.com.br), incluindo a assinatura Mais Esperta que a Diaba, o Protocolo Alívio 14D e a revista Desinflame com Sabor, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site, se cadastra ou compra algum desses produtos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, dependendo de como você interage com a gente:

• Dados de cadastro e compra: nome completo, CPF, e-mail e dados de pagamento, coletados no momento da compra através da nossa plataforma de pagamentos (Eduzz).
• Dados de contato: número de WhatsApp, coletado apenas na assinatura Mais Esperta que a Diaba, usado para liberar seu acesso ao grupo do programa e para comunicação sobre encontros, dúvidas e suporte. No Protocolo Alívio 14D e na Desinflame com Sabor, o contato principal é feito por e-mail, usado para liberar o acesso ao conteúdo.
• Dados de navegação: informações básicas de acesso ao site (como páginas visitadas), quando aplicável.

2. Para que usamos seus dados

• Processar sua compra e liberar seu acesso ao produto adquirido (grupo de WhatsApp, no caso da assinatura, ou material digital por e-mail, no caso do Protocolo Alívio 14D e da Desinflame com Sabor).
• Entrar em contato sobre encontros ao vivo, novidades dos produtos e suporte.
• Enviar comunicações sobre os produtos e outras ofertas relacionadas, quando você tiver interagido conosco (ex: contatos de eventos anteriores, grupos da comunidade).
• Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à venda dos produtos.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base no consentimento (quando você se cadastra ou entra em nossos grupos), na execução de contrato (quando você compra algum dos produtos) e no legítimo interesse para comunicações relacionadas a um relacionamento comercial já existente, sempre respeitando seu direito de recusar ou cancelar a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Eduzz, nossa plataforma de processamento de pagamentos e emissão de nota fiscal.
• WhatsApp/Meta, como meio de comunicação e entrega do acesso ao grupo da assinatura Mais Esperta que a Diaba (não se aplica ao Protocolo Alívio 14D nem à Desinflame com Sabor, entregues por e-mail).

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais para terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, incluindo prazos legais de guarda de documentos fiscais, ou até que você solicite a exclusão, o que for mais longo dentro do permitido por lei.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados (respeitando obrigações legais de guarda).
• Revogar seu consentimento e se descadastrar de comunicações a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail rafaela.oortiz@outlook.com.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% livre de risco, e faremos o possível para comunicar você em caso de qualquer incidente relevante de segurança.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para rafaela.oortiz@outlook.com.