Termos de Uso

Última atualização: agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso dos produtos oferecidos por Rafaela Ortiz através deste site (rafaelaortiz.com.br): a assinatura Mais Esperta que a Diaba, o Protocolo Alívio 14D e a revista Desinflame com Sabor. Ao comprar qualquer um desses produtos, você concorda com os termos abaixo.

1. O que são os produtos

Mais Esperta que a Diaba é um programa de assinatura de protocolos de hipnose consciente, com encontros ao vivo a cada 15 dias, biblioteca de sessões gravadas e comunidade de apoio via grupo de WhatsApp.

Protocolo Alívio 14D é um curso digital de pagamento único: a versão gravada do método, com acesso liberado assim que a compra é confirmada, para você seguir no seu próprio ritmo.

Desinflame com Sabor é uma revista digital de pagamento único, com receitas anti-inflamatórias, entregue em PDF por e-mail assim que a compra é confirmada.

Todos os produtos são voltados, entre outras pessoas, para mulheres que convivem com sintomas de endometriose ou dores relacionadas, mas nenhum deles é exclusivo a esse público.

2. Os produtos não substituem tratamento médico

Nenhum dos produtos é um substituto ao acompanhamento médico, apenas um complemento. Não fazemos diagnóstico, não prescrevemos tratamento e não garantimos cura de nenhuma condição de saúde. Continue seu acompanhamento com médicos e demais profissionais de saúde. Em caso de emergência médica, procure atendimento imediato.

3. Planos e pagamento

Mais Esperta que a Diaba é oferecido nos seguintes formatos:

Protocolo Alívio 14D: R$497 à vista ou em até 12x no cartão, pagamento único, sem mensalidade, com acesso ao conteúdo por tempo indeterminado.

Desinflame com Sabor: R$47 à vista ou em até 11x no cartão, pagamento único, sem mensalidade.

Os pagamentos são processados pela plataforma Eduzz. Ao comprar, você concorda também com os termos de uso da Eduzz para processamento de pagamento.

4. Cancelamento e reembolso

Você tem 7 dias corridos após a compra de qualquer um dos produtos para solicitar reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em compras online).

Após esse prazo: no plano Mensal da assinatura, você pode cancelar a qualquer momento (sem reembolso proporcional do mês corrente); os planos Trimestral e Semestral são válidos pelo período contratado, sem reembolso proporcional; o Protocolo Alívio 14D e a Desinflame com Sabor, por serem pagamento único com acesso imediato ao conteúdo digital, não têm reembolso após os 7 dias iniciais.

5. Acesso e entrega

O acesso à assinatura Mais Esperta que a Diaba é liberado através de um link de convite para o grupo de WhatsApp da comunidade, enviado após a confirmação do pagamento. É sua responsabilidade fornecer um número de WhatsApp válido e mantê-lo atualizado.

O acesso ao Protocolo Alívio 14D e o material da Desinflame com Sabor são liberados por e-mail assim que o pagamento é confirmado. É sua responsabilidade fornecer um e-mail válido e verificar a caixa de spam, se o material não aparecer na caixa de entrada.

6. Conduta na comunidade

O grupo de WhatsApp da assinatura Mais Esperta que a Diaba é um espaço de apoio entre as participantes. Pedimos respeito mútuo e sigilo sobre o que é compartilhado por outras participantes. Comportamento desrespeitoso, spam ou divulgação de conteúdo do programa fora do grupo pode resultar em remoção, sem direito a reembolso proporcional.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo dos produtos (protocolos, gravações, revistas digitais e demais materiais da assinatura Mais Esperta que a Diaba, do Protocolo Alívio 14D e da revista Desinflame com Sabor) é de propriedade de Rafaela Ortiz e destinado exclusivamente ao uso pessoal de quem compra. É proibida a reprodução, redistribuição ou revenda do conteúdo sem autorização prévia.

8. Alterações nos produtos e nestes termos

Podemos ajustar datas de encontros, formato de entrega, preços de novas compras ou estes termos ao longo do tempo, sempre buscando manter ou melhorar a experiência de quem compra. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo grupo ou pelo e-mail cadastrado.

9. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio da contratante, conforme legislação consumerista aplicável.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para rafaela.oortiz@outlook.com.

Consulte também nossa Política de Privacidade.